مراکز عملیات امنیتی (SOC) برای مدیریت مقیاس وسیع داده‌ها و نظارت بر پیچیدگی تهدیدات سایبری نیاز به تجهیز و به‌روز‌رسانی مداوم دارند. تحلیلگران SOC با چالش دشواری روبرو هستند: آنها باید از میان هزاران هشدار روزانه، تهدیدهای واقعی را شناسایی و به سرعت پاسخ دهند؛ در حالی که بیشتر این هشدارها کاذب هستند و انرژی زیادی را از تحلیلگران می‌گیرند.

برای کاهش این بار سنگین، بسیاری از سازمان‌ها به هوش مصنوعی روی آورده‌اند. فناوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی می‌توانند در تفکیک هشدارهای مهم از هشدارهای کاذب، نقش مؤثری ایفا کنند و به تحلیلگران امکان تمرکز بیشتر بر تهدیدهای واقعی را بدهند. با این حال، برخی از کارکنان امنیت سایبری نگرانند که با پیشرفت هوش مصنوعی، شغل‌هایشان در معرض خطر قرار گیرد و این فناوری بتواند جایگزین نیروی انسانی شود.

اما هوش مصنوعی به جای تهدید، می‌تواند به عنوان ابزاری کمکی برای تحلیلگران SOC عمل کند و به آنها در اولویت‌بندی و سرعت‌بخشیدن به شناسایی و واکنش به تهدیدها یاری رساند. به این ترتیب، هوش مصنوعی نه تنها بار تحلیلگران را کاهش می‌دهد، بلکه می‌تواند به ارتقای کارایی آنها نیز کمک کند.